【Amazon】キャンセルきたので返金対応しました(^-^)v&ジェシカ・アルバ

こんにちわぁ〜(^o^)

土曜日 今日はなかなか室内にいても冷え込みますねぇ〜

本当は今日は、14〜18時まで神保町で

国内転売セミナー @3,000円を申込んでいて

行く予定だったんだけど

花粉症で朝の頭痛がひどくて

7時からずっとぼーっとしつづけ

なかなか起きれなくて

午後13時に起床∑(゚Д゚)

ということで今回は断念しました!

ちょっとこの頭痛がここ1週間程続くので

今日は皮膚科の先生がいるので

今皮膚科へ行って いつもよりも強い薬を夜飲む様に

1ヶ月分いただきました(^_^)v

1ヶ月分もらえると安心〜♡♡

ついでに、トナーとクリーム2本づつ

ボディ用のちょっと濃いめのも2本づついただいてきたら

4,500円Σ(=°ω°=;ノ)ノ

薬代 たっかい!!_| ̄|○

いままでさして薬に頼ったこと無かったじぶん

病院へいくことなかったじぶん

すっごいビックリでしたよぉーーーーΣ( ̄[] ̄;)!

アレルギーが小学生以来ふりに ふつうに発生してきた感じなので

ちょっとアレルギーがふつうになると

カラダに良いものを取得しよう( •ө• )

と思う様になるんですなぁ〜

ジェシカ・アルバの The Honest Company とかの存在意味がすっごく良く分かりました( •ө• )

早速アメリカのネットサイトが日本への輸出をしているようで

さすがオーガニックに強い国☆

オーガニック好きな人を先にGETしてる( ̄ー☆

***

昨晩1つAmazonから注文きていたのはしってるんだけど

お昼にまたきて喜んでいたら〜

2日前に注文された方が同じものを!

なので

ひょっとして勘違い??

同じものもう1つ欲しい?でもまだ配送中だしなぁ・・・

最初、配送手続きをし、「配送完了」通知をして

Amazonのプラットフォーム正面にもどってきたら

①

上記の 「購入者メッセージ 0」のところが

「1」 になっていて

クリック♥︎

②

この「受信済みメッセージ」というところが開かれ〜

1行 そのお客様からの「キャンセルメッセージ」あります☆

とあったので その1行をクリックしたら

③

上記一番下にある キャンセル希望 のメッセージが届いておりました!

なので

一度は配送完了 通知をしましたが

「キャンセル」対応をしようと思い

このお客様メッセージへ

④

返信メッセージをしました(^_^)v

返金をしないと!

⑤

「注文管理」画面の このお客様のところの右端

「返金する」をクリックし、「全額返金」をしました!

⑥

そしてら

ステータス のところにオレンジ色で「返金済み」とでた(^_^)v

これで返金対応完了〜〜〜!!!

分かりやすいので  何を見なくても

返金処理はできますな♪

今回のことで学んだこと!

① 注文配送対応をするときでも、とにかくAmazonをひらいたら

一度 セラーセントラル のトップページには最初に目を通すこと!

② キャンセル受信返信mailを送る時に「商品に興味を持ってくださりありがとうございまshした」

などなにかしらのお客様への感謝の一言を含むことは

ダブルブック注文をしていない人にも大切な対応だと思う。

③ クリックポスト は投函・郵送をしなければ

すでに決済してしまっていても 生きない。 ことを知っていて良かった(^-^)v

・・・気持ちが楽〜

スタバで快適に作業中〜

花粉症の薬早く飲みたいなぁ

眠くなるからなぁ・・・

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