【Amazon】一部返金 対応をしました!

みなさま こんにちは!
今日 日曜日はそのうち東京 雨〜になる予定かと思いますので
あと1時間もしたら 帰宅?スタバに移動して読書しようと思っております!

・・時間ってほんとうに大切ですよね〜
なかなか 検索とかってやろうとしないし,,,,(・・;)
しかも やり始めると容量えないから 時間かかるシィ〜(>_<)
本も読みたい! とかって思うし・・
時間を区切って なんでも効率よくしないと
何気にもう一時だもん∑(゚Д゚)

ついおととい 金曜日に
こちら ポストに返送されてまいりました!

img_3932

22日火曜日 にだしたものが
25日金曜日 にリターン!

じぶんがちゃんと 住所記載を確認してなかったのが悪いのですが´д` ;
住所の 番地 が中途半端でした★

で宅配便でもないので、当然リターン!
・・・当たり前ですが、後ろに送り元を書いておいて良かったです(^ ^)

で。
返送されてきたら どー対応するのが良いのだろう??
しかも
これ 古本だったので 50円でした。

検索して、 本体の本のみの金額=50円 を返金する事にしました!

・・結構 リーズナブルなものだと 送料のほうがバカにならないので
ちゃんと住所を確認などする事は大切ですね★

いろんな方の意見があったかと思うのですが
Amazon として考えた場合
送料 を使用して配送はしたので、それは受領する。
本体のみの金額 を返金する。のが妥当である。 とblogなどに書かれている方が多く
キリがないし そうだよな。 マイナスになるなんてありえないし、古本で´д` ;と。

Amazonの返金 詳細ページはこちら

まず、やり方は(・ω・)ノ

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にいきます〜

このページで 注文者が だ〜 っとでてくるので
該当する方の 名前の上にある番号をクリック♥︎

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その方の 詳細ページにとんでいきます〜

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右側にある こちら
「返金する」 をクリック♥︎

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返金するページにまいりました!

この上のタブが 全額返金 or 一部返金 のいずれかを選択♥︎

先ほどのAmazonさんの返金 についてを参考に♪

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今回は 一部返金 をクリック♥︎

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返金 いずれをするのか を選びます!

今回は、一番上の欄 商品の段の 返金額のところに「50」という数字を入力♥︎

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同じページの左上にある
返金理由 を選びます!

下記を参考に♪

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今回は、下から3段目「配送先住所に配送不可」を選択♥︎

a

で、ここでちょっとしか記載できないので

◯◯さま
〜 の◯◯です。
今回はありがとうございます。返送てきたので一部返金します〜

みたいな内容を、申し訳ないヨォ心をもちつつ、3〜4行で簡易に記載して

黄色の「一部返金する」 をクリック♥︎

すると確か、

大勢のお客様の載っている 注文管理画面
or
そのお客様の 詳細画面

のいずれかに 参ります(・ω・)ノ

ので

その 一部返金するお客様 の詳細画面 で

中段くらいにある、お客様氏名の右にある メール絵をクリック♥︎

b

c

ここでは ある程度メールの文字数が書けるので
ここで

注文内容
戻ってきてしまった理由
一部返金 の金額
☆現状は注文をなにも受けてない状況 もし注文したい場合は改めて新規注文してください

・・申し訳ないです。。お手数おかけして。。

という内容を記載する(・ω・)ノ

私は文字数が気になり、☆を今回は記載しなかったので
お客様からメールが来ました´д` ;・・・また別途

で、メール送信♥︎

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すると、そのお客様の詳細画面
返金する の下に「返金をキャンセル」 が表示されるようになりました!

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大勢の方の載っている 注文管理画面

のその方の右側にも 「返金済み」 と表示されるようになりました!!!

以上で、Amazon上も、お客様への対応も 完了\(^o^)/

一応 プラスで。
ちゃんと 返金対応がされているのだろうか??
どこかで確認できるのですか?

とAmazonさんに 他のことで電話した時聞きました(・ω・)ノ

その1

処理始めたよ。とAmazonからメールが来る。

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2

このメールで確認(p_-)

その2

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5

さっきの、詳細画面で 一部返金画面
を確認すると、「50円」と入力していたものが 赤く完了という感じになり

過去の返金

と 既に 過去対応 という意味になっている(p_-)

という2つ で確認できますな。

ということでした!

また客様から来たメールで
翌日・・昨日のあさ・・Amazonさんに電話して確認し
メールを送信しました。

それはまた後ほどで

😮

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